Onboarding clienti
Benvenuto, accesso ai materiali, primo appuntamento: tutto gestito in automatico non appena un nuovo cliente acquista o si registra. Elimina gli errori manuali e garantisce un'esperienza coerente dal primo giorno.
Automazione dei sistemi
Quanto tempo perdi ogni giorno in attività che potrebbe fare un software?
Il servizio di automazione di Atelier Esposito mappa i tuoi processi ripetitivi e li sostituisce con flussi digitali affidabili, costruiti su misura per il tuo business.
Come funziona il processo di automazione
Il lavoro inizia con un'analisi dei flussi esistenti: riunione di scoperta, mappa dei processi e identificazione dei colli di bottiglia. Nella seconda fase costruiamo le automazioni su piattaforme come Make (ex Integromat), Zapier o n8n — scegliamo lo strumento in base alla tua infrastruttura, non alle nostre preferenze. La terza fase è il test su un campione reale di dati prima del go-live. Una volta attivi, i flussi vengono monitorati per le prime quattro settimane con revisioni settimanali. L'obiettivo non è la tecnologia per se stessa, ma recuperare ore concrete da reinvestire nelle attività a maggior valore.
Cosa automatizziamo concretamente
Non esiste un'automazione universale — ecco le aree in cui interveniamo più spesso, con risultati verificabili.
Sequenze email e CRM
Sincronizziamo il tuo CRM (HubSpot, ActiveCampaign, Brevo) con le azioni degli utenti sul sito, così ogni contatto riceve il messaggio giusto al momento giusto senza che tu debba intervenire.
Fatturazione e promemoria
Generazione automatica di fatture, invio di solleciti di pagamento e aggiornamento dello stato degli ordini collegato ai tuoi strumenti contabili — riduzione media del 70% del tempo amministrativo.
Report e dashboard
Raccogliamo dati da più fonti (Google Analytics, Stripe, piattaforma corsi) e li consolidiamo in una dashboard unica aggiornata ogni giorno, così hai sempre una visione chiara senza aprire dieci schede.
Cosa ricevi alla fine del progetto
Al termine dell'intervento consegniamo: la documentazione completa di ogni flusso (con diagrammi leggibili anche senza competenze tecniche), le credenziali di accesso a tutte le piattaforme configurate, un manuale operativo per modifiche autonome e una sessione di handover di 90 minuti. Non siamo interessati a creare dipendenza: vogliamo che tu possa gestire i sistemi in piena autonomia dopo che li abbiamo costruiti insieme. Continuiamo a essere disponibili per interventi di manutenzione o aggiornamenti, ma non li rendiamo obbligatori.
«Avevo paura che automatizzare significasse perdere il contatto personale con i clienti. Atelier Esposito ha disegnato un sistema che gestisce la burocrazia — conferme, accessi, fatture — ma lascia a me le interazioni che contano. Risparmio circa 8 ore a settimana, e la qualità percepita dai clienti è migliorata.»
Silvia Ruggi, psicologa e coach, Torino
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